Es un servicio de atención integral e inmediata, a través de un dispositivo o terminal de telefonía fijo o de telefonía móvil, que permite que los usuarios, ante situaciones de emergencia, pueden entrar en contacto de forma inmediata, las 24 horas del día y los 365 días del año, con una central atendida por personal específicamente preparado para dar respuesta adecuada a la necesidad presentada, movilizando los recursos necesarios para atender dichas situaciones.

Podrán ser beneficiarios del servicio, cualquier persona en situación de riesgo por enfermedad, discapacidad, edad avanzada, que viva sola o con otras personas en situación de dependencia.
Es un servicio que aporta seguridad al usuario y al entorno familiar, contribuye a reducir la soledad y el aislamiento social, permite a la persona continuar viviendo mas tiempo en su domicilio de forma independiente y con una mejor calidad de vida.

Se solicita a través del Centro de Servicios Sociales de la Comarca de Sobrarbe, y se gestiona a través de Cruz Roja.